商超/门店客流统计系统:AI算法统计分析辅助运营

2025-05-26


1. 传统商场门店行业现状

• 过渡依赖人的经验经营店铺、缺乏数据了解客户需求、目标群体;
• 感觉店铺装修、商品摆设都很好,但就是没有顾客;
• 连锁门店的经营数据混乱,无法形成有效的运营策略指导




2. 讯鹏科技客流统计解决方案介绍


2.1 应用逻辑

讯鹏科技客流摄像机视觉与视频巡店双核驱动,以AI图像感知技术实现客流轨迹、热区冷区及逛店偏好分析。数据从设备层到应用层闭环流转,构建数字孪生模型指导陈列优化与人力调配,结合远程巡店和AI巡检形成“数据在线-策略优化-降本增效”的数字化链路,最终达成运营成本降低的闭环。


讯鹏科技客流统计解决方案-运行逻辑



2.2 系统架构
• 数据采集层:由AI客流统计摄像机/双目客流统计摄像机等客流量计数器和AI视觉计算主机组成,实现客流的精准统计和属性分析。
• 应用层:客流数据展示的平台,如网页、APP、小程序,云平台等。为商家提供直观的客流数据。
• 平台层:客流数据分析主机,支持各种数据、预警服务,内置算法分析客流的属性、喜好等,并打上标签。

• 云服务层:负责存储数据方便商家随时调用。


讯鹏科技客流统计系统架构



2.3 客流统计技术
• 运用“行人目标识别+多目标连续轨迹追踪”技术实现进店客流统计、属性分析(如男女、老人、小孩等属性),还可采集客户兴趣标签、黑名单预警等功能;
• 客流统计摄像机还能工装识别算法排除员工数据干扰,提升数据精度;

• 基于行人识别做合并去重处理,使得统计人数精度更高。

讯鹏科技客流统计解决方案-视频识别展示



3. 讯鹏科技客流统计解决方案硬件及配置选项


3.1 讯鹏科技客流统计解决方案硬件

• AI客流摄像机功能:属性识别、黑名单预警、流量统计、兴趣标签采集;


讯鹏科技客流统计摄像机参数


• 3D双目客流摄像机功能:3D立体识别技术、人工智能算法;


• 智能款客流摄像机:摄像机内置识别算法。


讯鹏科技客流统计摄像机参数



• AI视觉计算主机:内嵌智能行人算法、人脸识别算法等,是的统计的客户更精准。人脸算法可以识别客户性别/年龄等属性。


讯鹏科技客流统计系统网关参数



3.2 讯鹏科技客流统计解决方案配置选型


• 基础云平台方案:

讯鹏科技客流统计系统-配置选型


• AI分析云平台方案:

讯鹏科技客流统计系统-配置选型


• AI计算网关方案:

讯鹏科技客流统计系统-配置选型



4. 讯鹏科技客流分析云平台

讯鹏科技客流云平台比传统技术更精准、数据维度更丰富,对客流数据进行统计分析、实时采集到访客流的时间数据、采用全封闭式环境的网络云存储。按功能分为两个版本。

4.1 基础分析云平台


• 客流数据总览

讯鹏科技客流统计分析云平台-数据总览


• 全天时段客流量展示


讯鹏科技客流统计分析云平台-时段流量查看


• 每日客流趋势

讯鹏科技客流统计分析云平台-客流趋势分析


4.2 AI分析云平台

• 统计过店客流:路过门店的都是什么类型的客群? 怎么做广告牌和活动吸引进店?

讯鹏科技客流统计分析云平台-过店客流分析


• 客流报表首页:客流变化和趋势,男女年龄占比,回头客占比

讯鹏科技客流统计分析云平台-数据分析


• 线下流量运营:到访频率,到访小时时间段,什么入口进来?

讯鹏科技客流统计分析云平台-数据分析


• 客流动线,驻留时长:驻留客数数据,分析潜在客户

讯鹏科技客流统计分析云平台-数据分析


• 热力图:各区域客流 热力排名

讯鹏科技客流统计分析云平台-数据分析


• 区域关联度分析:去黄金区的有多少人? 去珠宝区有多少人 怎么做客户引导?

讯鹏科技客流统计分析云平台-数据分析


• 线下流量运营:新客回头客到访数量趋势,新店关注新客趋势 老店关注回头客变化

讯鹏科技客流统计分析云平台-数据分析


• 标签设置:设定条件,满足条件自动贴标签

讯鹏科技客流统计分析云平台-数据分析


• 大数据标签系统:自动给用户打标签

讯鹏科技客流统计分析云平台-数据分析


• 流量趋势分析与预测:门店数智化「运营分析场景」

讯鹏科技客流统计分析云平台-数据分析


• 时间分布:门店数智化「运营分析场景」

讯鹏科技客流统计分析云平台-数据分析


• 智能客户洞察:门店数智化「运营分析场景」

讯鹏科技客流统计分析云平台-数据分析


• 全国门店流量排行:门店数智化「运营分析场景」

讯鹏科技客流统计分析云平台-数据分析



4. 讯鹏客流统计解决方案价值

4.1 提高效率和效益:现代门店管理经营方式采用信息化技术、智能化设备和自动化流程,可以有效提高门店的管理效率和运营效益。


4.2 提升顾客体验:现代门店管理经营方式注重顾客需求,通过提供个性化服务、增加购物便捷性、优化销售流程等方式来提升顾客的购物体验。


4.3 降低成本现代门店管理经营方式通过合理利用资源、降低人力成本、提高物流效率等方式来降低门店的经营成本。


4.4 增强竞争力:现代门店管理经营方式可以通过提高门店的管理水平、优化产品结构、扩大营销渠道等方式来增强门店的竞争力。


4.5 实现数据化决策:现代门店管理经营方式可以通过收集和分析各种数据来为经营决策提供科学的支持,从而提高门店的管理水平和经营效果。


讯鹏科技客流统计分析云平台-案例展示


讯鹏科技客流统计分析云平台-案例展示


六、讯鹏客流统计解决方案案例

讯鹏科技客流统计分析云平台-案例展示


讯鹏科技客流统计分析云平台-案例展示




作者:LXB