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客流统计摄像头为何不能保留用户脸部信息数据
上周，我们接到一位商超门店客户的咨询。客户想了解我们的客流统计摄像头是否支持保留顾客脸部数据，以便快速区分进店消费的是老客户还是新客户。对此我们明确告知：无论是讯鹏科技还是其他厂商的客流统计摄像头，都无法保存顾客脸部数据。
一、讯鹏科技客流统计摄像头为何不支持保存脸部数据？
根据我国《个人信息保护法》和《数据安全法》规定，未经用户同意，不得采集个人生物识别特征等敏感信息。我们的设备会在摄像头端提取人体表观特征，但会通过系统自动完成匿名化处理，最终仅保留脱敏后的用户标识符（如模糊的轮廓信息），仅用于客流数量统计。随意记录或保留用户脸部数据属于违法行为，因此讯鹏科技的客流统计摄像头虽能识别用户特征，但会自动消除这些数据，严格保障用户隐私安全。
二、讯鹏科技客流统计如何满足客户对新老客户识别的需求？
讯鹏科技的客流统计系统后台管理平台可与商超门店的收银系统对接。当同一顾客在该门店重复消费时，系统会识别到重复消费信息，并将其归入老客户数据库。这种方式既符合法律要求，又能帮助门店管理者精准统计新老客户数据。
三、讯鹏科技客流统计系统的更多实用功能
1. 多维度客流分析：讯鹏客流统计系统支持按每日、每周、每月、每年等多时间维度统计分析客流数据。门店管理员可通过这些数据优化运营策略（如调整促销活动）、合理安排员工排班，既能提升门店营收，又能节约人力成本。
2. 热区识别优化陈列：讯鹏客流统计系统支持分析门店内各货架区域的客户停留时长及频次。根据这些数据，可将热门产品调整至门店入口等显眼位置，方便顾客快速找到目标商品，进一步提升消费转化率。
讯鹏科技的客流统计摄像头和系统在严格保障用户隐私的同时，能有效满足商超门店对新老客户识别及多方面的运营需求，能为门店的良好发展助力。如果您有相关需求，欢迎随时与我们联系。