AI视觉客流统计如何助力景区智能化管理

每逢节假日，热门景区总是一片人山人海。如何在保障游客安全的前提下，提升游览体验、优化运营管理，成为各大景区管理者面临的共同课题。传统的肉眼观察、人工估算方式已难以应对现代景区管理的精细化需求，而AI视觉客流统计技术的应用，正为景区智慧化管理打开新的大门。

一、从“人海战术”到“智慧之眼”：管理模式的革新

过去，景区客流管控多依赖经验与人力，在出入口安排工作人员手动计数，不仅误差大、效率低，更无法实时掌握园区内部各区域的精准人流分布。如今，通过在景区关键点位部署智能AI视觉统计摄像机，管理者可以如同拥有“智慧之眼”，实现对全景区客流数据的实时、精准、自动化采集。

无论是核心景点、狭窄通道、热门设施，还是如玻璃栈道、漂流河道等特殊区域，客流量统计系统都能稳定工作，7x24小时不间断地统计进出人数、实时在场人数，并精准识别客流方向，将数据清晰呈现在统一的管理看板上。

二、看得见的安全：从预警到干预的主动防控

安全是景区运营的生命线。AI客流统计的核心价值之一，便是将安全管理从被动响应转向主动预防。

1、超员预警，化解风险：对于承载量有严格限制的区域，如玻璃栈道、室内展馆、漂流河道等，系统可设置人数上限。一旦实时人数接近阈值，系统自动发出声光或平台预警，提示管理人员及时采取限流、疏导措施，从根本上预防因人员过度聚集引发的安全隐患。

2、实时监测，快速响应：在湖南沱龙峡漂流项目中，通过在河道沿线布点，管理者能实时掌握每一河段的游客数量，一旦发现某段人员异常聚集或长时间停滞，可立即巡查干预，避免了游客被困风险。同样，在山东神雕山野生动物世界，该系统帮助管理者及时发现客流扎堆区域，既保障了游客安全，也减少了对动物栖息的人为干扰。

3、科学分流，引导有序：在景区出入口、主要岔路口设置的客流统计点和信息屏，能实时显示区域拥挤程度，引导游客向人少区域分流，有效缓解了如寨寮溪风景区、泰山王林坡景区曾面临的“游客盲排”问题，提升了游览的舒适性与秩序。

三、看得见的运营：数据驱动的科学决策

客流数据不仅是安全指针，更是运营管理的“金矿”。讯鹏科技的客流统计分析系统，能将历史与实时数据转化为直观的图表与报告，赋能景区运营决策。

1、人力物力，精准调配：系统可分析出不同时段、不同区域的客流量规律。管理者可据此在高峰时段前，提前在热门区域增派工作人员、保洁人员与安保力量；同时，根据人流分布合理调度接驳车、控制能源消耗，实现资源的最优配置，达成降本增效的目标。

2、优化动线，提升体验：通过分析游客的流动轨迹与热点区域停留时长，景区可以科学规划游览路线、优化商业点位布局、策划主题活动，从而有效疏散客流、提升游客满意度和二次消费潜力。河北官厅水库国家湿地公园便利用数据支撑运营，在守护生态安全的同时提升了游览体验。

3、绩效评估，有据可依：各景点的受欢迎程度、营销活动的引流效果、新开放区域的吸引力，都有了客观的数据评估依据，使管理决策更加科学、精准。

四、看得见的体验：无声服务塑造品牌口碑

1、湖南沱龙峡漂流：漂流景区渴望了解河道内的人数，因担心人员被困，在不同点位安装AI摄像机，以便能够实时知晓河段每个阶段的人数情况。

2、景区玻璃栈道人数统计：景区玻璃栈道，若人数过多导致承载过重，可能会产生风险，在进出口位置安装AI客流相机和汇总看板，实时显示场内人数。

3、宝鸡市吴山旅游风景区：解决吴山景区栈道人工计数不准、超员有险、游客盲排痛点，系统精准统计、超员预警，屏显提体验，数据支撑运营，降本又保安全。

4、河北官厅水库国家湿地公园：解决人工计数不准、超员涉险、游客盲排的痛点，系统精准统计、超员预警，屏显提体验，数据助运营，降本且守护生态游览安全。

5、火宫殿客流：解决人工统计误差大、区域拥堵易引发安全隐患的痛点， 实时预警控人流，屏显指引提体验，降本又护古建游览秩序。

6、山东泰山王林坡景区：解决人工计数难、客流把控不精准、游客动线混乱问题，智能数流实时控量，数据辅助错峰调度，省人工还能提升山间游览体验。

7、山东神雕山野生动物世界：解决人工核数难、客流扎堆扰动物及存安全隐患问题，智能数流控量，屏显分流，数据助调度，省人工且兼顾游览安全与动物栖息。

8、寨寮溪风景区：解决人工计数不准、超员存险、游客盲排痛点，系统精准统计、超员预警，屏显提体验，数据助运营，降本更护游览安全。

在旅游业追求高质量发展的今天，用科技赋能管理，让数据创造价值，是景区迈向智慧未来的必然选择。讯鹏科技，愿以精准的“视觉”与智慧的“大脑”，助力每一处美景，安全、有序、鲜活地绽放。