智慧公厕解决方案实现智能化公共厕所的高效监测和管理

一、智慧公厕方案概述

1、智慧公厕的现状与需求

（1）民众用厕遇到的问题

①民众找厕所难，缺少合理的指引引导。

②厕所长时间无人打扫，环境脏、乱、差。

③上厕所排队长，厕位规划或区域公厕规划不合理。

④缺纸、缺洗手液等填补的问题。

⑤厕内异味严重。厕内配套设施不够完善，人性化功能不足。

（2）管理方遇到的问题

①纸张、水电以及其他消耗品浪费的问题。

②清洁人员管理不足的问题。

③管理人员效率低、无法感知厕所现状并及时做出响应。

④无法提供有效的数据为管理者进行决策和分析。

⑤各个层次的厕所管理方和使用方没有形成一个统一的业务平台。

2、智慧公厕建设目的

①技术应用与建设：随着移动互联网和物联网技术的普及，讯鹏科技计划利用先进技术构建智慧厕所平台，包括物联网、传感技术、云计算和大数据，以创新管理模式实现智能化公共厕所的高效监测和管理。

②服务优化与管理提升：打通线上服务和线下服务的壁垒，使之关联起来，利用大数据为民众便捷服务，为管理方提供更丰富的管理手段，提升服务品质，降低管理成本，提升管理效率等。

二、智慧公厕方案设计

1、智慧公厕系统功能

①智慧公厕原理：在普通公厕的基础上，增加一系列传感器设备然后通过软件处理，将公厕使用情况数字化，并且可通过PC端，移动端和大屏显示可视化设备查看相关数据。

②智慧公厕优势：可通过后台软件远程管理设备，不受时间和空间的限制，系统也可自动根据相关数值，启动或者关闭相关智能设备（如新风系统、灯光照明、背景音乐）。

③智慧公厕目的：为了提高使用效率，提高管理效率，降低管理成本，提高用户如厕体验感，节省管理成本，实现节能环保的目的。

2、智慧公厕系统功能

①显示引导：厕位人体感应、占用状态指示、智慧厕所综合显示屏、【寻公厕】小程序、用户评价屏。

②环境监测：氨气、硫化氢监测、温湿度、PM2.5监测、烟雾、VOCs监测。

③能耗监测：智能水表、智能电表、智能取纸机、洗手液机。

④报警预警：客流量统计、SOS紧急呼叫系统、智慧管理监控平台、短信、APP信息推送。

⑤云平台管理：大数据云服务平台、设备管理、数据分析、第三方平台接。

⑥智能控制：除臭杀菌机、新风系统、空调联动、智能魔镜、音响灯光。

3、智慧公厕系统架构

4、智慧公厕的布局图

5、智慧公厕产品

（1）蹲位有人无人感应器：智慧公厕蹲位有人无人感应器是用于检测厕位有人无人的设备，根据现场不同的安装条件，有光电、红外、激光雷达、门锁等类型选择。

（2）厕位门头指示灯：智慧公厕厕位门头指示灯安装于门框的上面或侧边，通过亮红灯或亮绿灯显示该厕位是否有人占用。产品有背光、点阵、亚克力等款式选择，采用LED发光，寿命长、功耗低。设备采用有线供电，RS485总线或无线LORA控制信号传输，与厕位传感器来进行联动。

（3）LED汇总屏：智慧公厕LED汇总屏亮度高、工作电压低、功耗小、简洁大方，性价比高  ，可支持定制外形结构、定制各种款式与尺寸。

（4）环境监测传感器：智慧公厕环境监测传感器探测和采集厕所内的空气环境数值，形成可量化的数据。并能根据数据联动相应的除臭设备启停、发送清洁清扫指令等。探测精准，可探测多种数据，包括氨气、硫化氢、温度、湿度、PM2.5、烟雾和水浸等。管理终端接收到数据后上传至云平台、以及在引导屏上进行显示。

（5）能耗监测产品：智慧公厕智能水表与电表则统计厕所的水电消耗数据，满溢传感器监测化粪池是否满溢，洗手液、纸巾盒耗材剩余数量，实时检测，管理终端接收到数据后上传至云平台、以及在引导屏上进行显示。

（6）智能除臭杀菌机：智慧公厕智能除臭杀菌机能杀菌、去除异味、增香。设备支持联动控制，当异味检测仪检测到一定浓度时，自动启动除臭设备，循环净化厕所空气。

（7）客流统计传感器：客流统计传感器客观反映厕所使用频率，帮助管理者合理分配保洁人员工作时间，为资源投放、改善和规划提供数据支持。可选用红外、激光、视觉或3D传感器安装在厕所主通道口，实时记录出入人数，数据经智能管理终端处理后传输至显示屏和云服务器。

（8）智能取纸机：智慧公厕智能取纸机采用全金属机身和钢化玻璃面板，坚固耐用。支持扫码、人脸识别、远程管理和语音提示，有效控制出纸频率，避免浪费。可远程推送广告，提高传媒效益，助力公厕节能环保和智能管理

（9）公厕智能魔镜：智慧公厕镜面广告一体机安装在洗手台上方，可以播放公益宣传视频，景区推广视频，广告视频等，或者显示天气、温度、穿衣指数、等各种信息，设备联网，云平台进行统一管理。 镜面尺寸也可以根据需求进行定制，加补光灯，给游客群众带来舒适的体验度。

（10）紧急呼叫报警器：通过在智慧公厕蹲位安装紧急按钮，用户碰到问题即可触发声光报警器。告警信息将同步发送到平台，以便附近人员、清洁人员和管理人员等及时施救，从多方面保障入厕人员安全。紧急按钮可采用无线RF433或有线RS485通讯传输，可为每个厕位或特殊区域（如母婴室和残疾人卫生间）安装。

（11）满意度评价屏：采集用户对厕所的评价信息，有利于发现厕所运营维护过程中的问题。因此厕所评价器逐步成为了一种有效的监督管理手段，越来越多的厕所安装使用，并形成各种数据分析报告。厕所评价系统包括厕所端设备和通过小程序手机端的评价，即提供2方面的评价入口。

（12）智慧公厕控制箱：利用空气环境质变，通过各种传感器来大数据采集算法，来改变对人体健康有害的环境进行智能控制处理排出。采用智慧公厕软件系统和边缘计算网关、显示屏组成新型可视化的控制界面；智慧公厕控制箱通过数据采集设置有上限、下限值来智控强电通断，弱电通断等控制系统。

（13）OkEdge边缘计算网关：智慧公厕OkEdge边缘计算网关一款可观测，好使用，易集成的边缘计算网关;旨在将计算和数据处理功能放置在接近数据源的边缘位置，以降低数据传输延迟和网络负载。该边缘计算网关通常集成了处理器、存储器、网络接口等硬件，并配备了边缘计算平台软件，能够实现数据的实时处理、分析和响应。

（14）汇总引导屏软件界面：智慧公厕汇总引导屏软件界面平面图支持3D或2D模型，可个性化定制。厕位引导显示屏可自定义显示信息，如厕位占用情况、客流量、环境状况、评价、各类告警、滚动字幕、图片、天气、视频和日期时间等。可通过云平台远程管理大屏播放内容和监控设备状态，显示器尺寸可根据客户需求选择。

6、智慧公厕的云端平台

（1）智慧公厕云平台管理软件

①强大的管理平台是智慧厕所良好运营的有力保障。

②用数据提升厕所的运维管理水平。

③用信息化为民众提供信息化服务。

（2）智慧公厕数据管理：坑位占用、人流量、环境气味、水电能 耗、纸巾耗材数据分析统计；第三方平 台数据推送。

（3）智慧公厕设备管理：所有设备接入管理，设备智能联动管 理；本地或远程联网配置系统。

（4）智慧公厕人员管理：清洁人员考勤管理； 清扫/签到登记；人流量统计，用厕引导。

（5）智慧公厕流程管理：督导人员巡检工单上报系统，业务派 单系统，设备异常通知处理，形成业 务流程闭环。

（6）智慧公厕管数据(报表及分析)：耗材统计、地图总览、数据总览、分组分区管理、多媒体管理、水电能耗、多级用户权限管理、人流量数据、运维管理、评价数据、联动控制。

7、智慧公厕小程序

【寻公厕】小程序为用户提供便捷的用厕服务，包括搜索周边最近的厕所、路径导航、厕所繁忙度等信息。分为室内和室外版本，分别适用于不同场所，功能有所差异。

（1）智慧公厕手机小程序（公厕版）

（2）智慧公厕手机小程序（楼宇版）

三、智慧公厕产品布局

1、智慧公厕图标说明

2、智慧公厕安装说明

3、智慧公厕走线样图

四、智慧公厕方案选型

1、城市智慧公厕方案

城市智慧公厕智慧化升级，升级模块包含∶坑位占用、环境监测、客流统计、大屏引导、智能除臭、智能报警、能耗采集、刷脸取纸、满意度统计等。功能模块多，可选装。

智慧公厕整套方案采用低压有线供电，LORA无线通讯，所有设备通过网关采集信号，传输至控制柜，控制柜内的前端软件处理据数后，下发/上传数据，并且输出显示界面供市民查看。

智慧公厕功能模块：有无人显示背光屏、激光传感器、五合一环境传感器、空气除臭杀菌机、烟雾报警器、客流摄像头、智能水电表、满意度评价器、引导大屏、前端引导软件、刷脸厕纸机、魔镜、控制柜、SOS求助报警器。

2、服务区智慧公厕方案

服务区智慧公厕相比城市公厕功能更简单，服务区公厕因面积较大，流动人口多，一般为半开放式公厕，对产品的稳定性要求比较高，要求简单、稳定，不需要复杂的智能化系统，如新风系统等。

服务区智慧公厕最重要的模块包括：坑位占用、环境监测、大屏引导、客流统计四大模块，此四大板块为最核心模块，可根据实际情况增加其它模块。

服务区智慧公厕采用有线供电，LORA 无线通讯，布线简单，安装便捷，施工工期一般为 3-5 天。

智慧公厕功能模块：有无人显示背光屏、智能门锁、五合一环境传感器、客流摄像头、引导大屏、前端引导软件、厕纸机、SOS求助报警器、控制柜、电 源。

3、楼宇智慧公厕方案

楼宇智慧公厕主要以数据为主，核心模块包括有无人采集、环境数据采集、网关数据上传、后台管理系统等。

楼宇智慧公厕一般为多楼层综合管理（如：xx 写字楼总共 10 层，每层 1 个公厕，为了方便物业管理需要加装智慧公厕系统，每个公厕的坑位安装激光人体感应器，与蹲位指示牌。男厕女厕各安装一个环境传感器，每个公厕安装一个无线网关，通过网关采集所有设备数据，然后网关通过 TCP/IP/WiFi 网络上传到云服务器管理后台）。

管理员可通过后台管理系统查看数据，系统可对接第三方平台。

楼内职员可通过微信小程序实时查看公厕使用情况，实现分流作用，充分利用所有楼层公厕。

智慧公厕功能模块：激光传感器、蹲位门头灯、五合一环境传感器、无线网关、云服务器、后台管理系统。

4、智慧公厕基础版 （小型简单版公厕）

5、智慧公厕热销版

6、智慧公厕高配版

7、智慧公厕全能版

8、智慧公厕定制版

五、智慧公厕应用案例

1、智慧公厕建成效果

2、智慧公厕案例图展示