随着智慧医疗、智慧养老深度融合发展，中医院疗养院数字化升级成为行业趋势。深圳市中医院光明院区作为中医药传承创新标杆院区，为解决疗养院人员管理难题，落地客流统计系统，依托智能化设备实现病患人数精细化、可视化管理，筑牢康养服务与安全管理双重防线。

一、深圳市中医院光明院区疗养院客流项目背景

1. 量化运营，优化资源配置

疗养院病患流动频次不定、人员结构复杂，传统人工统计数据滞后、误差大，无法实时掌握进出院人数、月度及整体客流情况。精准的客流数据能够助力医院动态优化床位周转、护工排班、物资调配，杜绝资源闲置或紧缺问题。

2. 智能防控，保障康养安全

疗养院老年病患居多，存在走失、跌倒等安全隐患，同时消防疏散、疫情流调、日常监管均需要实时精准的在院人数数据。传统人工点名、台账统计模式效率低下，无法满足常态化安全合规管理需求。

3. 贴合理念，提升服务体验

中医养生讲究“顺应天时”，院区通过客流统计显示屏实时同步时间、日期、温湿度、天气信息，贴合中医药养生理念，让患者及家属直观感受院区规范化、人性化管理，提升就医康养体验。

4. 落地示范，打造智慧标杆

光明院区定位为中医药传承创新样板基地，此次在疗养院落地客流统计系统，是智慧医院建设的重要落地模块，为康养机构数字化、智能化管理打造可复制的示范案例。

二、讯鹏科技客流统计系统介绍

本次落地的讯鹏科技客流统计系统，软硬件一体化适配医院疗养院场景，由液晶款客流统计显示屏、AI客流统计摄像机两大核心设备组成，运行稳定、统计精准、无感便捷。

1. 液晶客流统计显示屏

采用高清液晶屏，可视化展示多维度核心数据，包含今日进/出院人数、本月客流、历史总客流，同时实时更新时间、日期、环境温度、天气信息，数据自动同步更新，无需人工录入，一目了然。

2. AI客流统计摄像机

设备内置AI智能识别算法，专属适配疗养院人员识别场景，可精准区分进出人员方向，自动统计病患人数，识别精度可达98%以上，无感式统计无需人工干预，规避人工统计疏漏、误差等问题。

三、讯鹏科技客流统计系统的应用价值

设备精准部署于疗养院进出口核心位置，通过AI视觉识别技术全天候采集进出客流数据，为医院管理员提供多维度、精细化的客流数据支撑。管理人员可实时掌握院内疗养人员基数、流动规律，结合客流数据动态优化床位分配、护工人力安排、康养服务配比，大幅提升院区运营管理效率，实现从“人工经验管理”向“数据智能管理”的转型。

四、深圳市中医院光明院区应用讯鹏科技客流统计系统应用前后对比

1. 应用前

依赖人工登记、台账统计，耗时费力、数据更新滞后，统计误差高；无法实时掌握在院人数，床位、人力调配缺乏数据支撑；安全监管依赖人工巡查，风险预警滞后，难以满足合规管理要求；无可视化数据展示，服务精细化程度不足。

2. 应用后

实现全天候自动无感统计，数据实时更新、精度超98%，零人工值守；多维度客流数据为运营决策提供精准支撑，资源调配更科学；实时在院人数数据满足消防、流调等监管需求，安全防控能力大幅提升；可视化屏幕兼具数据展示与人文服务功能，全面提升院区智慧化管理水平。